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京城招财进宝:便企利民服务链让社区老人生活更方便

招财进宝的字 www.uolfl.club 2019-05-31 来源:通辽日报

5月20日,科尔沁街道滨河社区与陋室铭剪志愿者服务队合作,推出“上门理发 服务老人”便民项目,滨河社区推出的党建服务新模式——“3381”便民服务,在居民群众面前完成了首次亮相。

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“当当当……”早上九点半,志愿者敲开了张淑杰老人家的大门。

“张姨,我们给您上门服务来啦?!币豢?,滨河社区主任郭素香直接道明来意。

“啥服务呀?给我和孙子免费理发?大孙子不行,他控制不住自己,别伤着你们,我倒是想理发,你们给我理吧?!闭攀缃芾先艘槐咝呛堑母驹刚哒业首?,一边笑呵呵的搭话。

找凳子坐下,披上围巾,理发师肖磊咔咔咔挥舞起理发剪,张淑杰话匣子打开了。

32年前,张淑杰阿姨孙子降生,因为医生操作不当,产钳对孩子的神经造成了永久的伤害,好好的大孙子成了吃喝拉撒都需要人照顾的对象。

“我大孙子的手脚不听使唤,不能去理发店,我就买了个推子,让他姑姑姑父压着他帮他剪头?!闭虐⒁谈嫠呒钦?,大孙子的理发从来都是靠亲属帮忙,而她自己理发,则需要抽空,亲戚朋友帮忙看护孙子的时候,张阿姨才能出门,走上二十分钟,去到小区北侧的理发店,打理一下自己。

如此大费周折的理发确实很麻烦,但实际情况逼得张阿姨不得不年年月月如此。

十来分钟,张阿姨和记者的聊天还没结束,便民服务志愿者发型师肖磊的工作已经完成了。摸摸利落起来的后脖颈,张淑杰阿姨连声夸赞肖磊的手艺,“不错,不错,大师傅的手艺就是好啊,真精神!”

“以后每个月都有理发服务,阿姨要是觉得好,我们以后还上门咋样?”

“每个月不用,两个月来一次我就谢谢你们啦……”

从张淑杰阿姨家出来,在社区主任郭素香的带领下,便民志愿者小分队又来到振兴商业村西侧居住的曹淑英阿姨家,在这里,小分队同样得到了老人的热烈欢迎。

“我腿脚不好,走也走不远,平时理发也挺费事?!?9岁的曹姨是个开朗健谈的老人,但再开朗的性格也不免为不利索的腿脚所苦恼。

曹淑英老人一侧的头发已经快要遮盖住耳朵了,为了不影响自己的生活,老人将所有的头发全部后梳,弄一个大背头,曹淑英阿姨告诉记者,每每头发长了不好打理的时候,她就用这样的方法对付一下。

“我这还好,一楼出门还不是特别难,跟我差不多大的邻居,有的现在下楼都费劲,如何还能谈到打理形象?”说到这次的免费理发便民服务,曹淑英老人同样赞不绝口,直道社区帮了大忙,免了她再一次费劲巴力的理发出行。

十来分钟,曹淑英老人原本参差不齐乱蓬蓬的头发被理发师修短,整理有型,站在镜子前,老人美滋滋的照了照,不过很快她便想到了什么似的皱起了眉头,“师傅啊,能不能帮我再剪短点儿啊?!迸峦贩⒊さ目?,短时间再要理发的老人提出的请求让精益求精、注重形象设计的理发师哭笑不得。

“阿姨,再剪短可就是男头了,您能看着顺眼???”

“有啥顺不顺眼的,不让我难受最重要?!?/p>

“以后我们每个月都来一次呢,你想剪就能剪,这样您也要剪短吗?”

“嗯……那也剪点,这回把前面这块白头发多的剪点,看着忒丑,其他的我就等你们再来了……”

“老小孩儿小小孩儿,剪头发也要讨价还价?!笨醋胖驹刚哂肜先说幕ザ?,滨河社区主任有些啼笑皆非的同时,心里也有些酸酸的,“滨河社区总人口3400多人,60岁以上老人就达到了700人以上。这些老人有腿脚利落能照顾好自己的,但其中也有不少上下楼都费劲的,更谈不上如何维护个人形象了?!?/p>

社区主任郭素香说,今天,滨河社区推出的“上门理发 服务老人”便民项目是滨河社区党建便民服务模式的具体实践。何为“3381”?郭素香主任介绍:头一个3,指的是社区、商户、居民三方成员;第二个3,则指的是三项服务。其中与商户签订《文明经营承诺书》,倡导“诚信”经营,印制《便民服务手册》,居民享受优惠服务,发放《惠民兴商卡》,助推非公经济发展;8所代表的是开展8分钟便企利民服务圈,社区在鼓励企业诚信经营的基础上,引导辖区居民就近消费,在此过程中组织企业志愿者推出便民志愿服务,对行动不便和重残疾家庭进行上门免费或低收费服务,进而带动企业和商户利用积累起来的人气搞好经营,提升经济效益,最终实现商家盈利居民安心的良性循环,共建“商居情”。前面这些都做到了,最后的1——打造一个“服务、便民、和谐”的“商居情”服务品牌也就竖起来了。

一上午的时间,10多位60岁以上老年人前来社区进行免费理发。陋室铭剪的大师傅们一边理发一边和老人聊天,小小的社区活动室热闹的好像过节一样。

“虽说是免费服务,可肖师傅还是询问老人喜欢什么样的发型,仔细的下每一剪刀,水平很高,非常满意?!贝蚶硗晖贩⒌某掳⒁趟?,自己非常满意社区与陋室铭剪联合推出的便民服务,“年纪大了,出门不方便,社区推出的便民服务贴心又到位,希望以后这样的活动能继续搞下去!”

文图/记者 李肖峰

  责任编辑:谢雨廷



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